来源|CCTV今日说法（微信号：cctvjrsf）
投资收藏品早已不是什么罕事，住在江苏常州的胡凤鸣（化名）老人在当地就小有名气。步入收藏界的30年以来，胡凤鸣花光了50多万元拆迁款，陆陆续续购置了150多件藏品，又背负了10多万元的债务。像胡老先生这样大额投资收藏品的中老年人，近几年也越来越多。而这也给别有用心的人提供了可趁之机。
图中试图跳楼的是住在江苏常州的刘桂英（化名）。刘桂英和丈夫肖国明（化名）已经步入了即将退休的年龄。年近60的肖国明是当地一家汽车模具厂的普通工人，2016年刚贷款在当地买了房子。可没想到，两口子遛弯时接过的一张传单，竟逼得刘桂英想跳楼了结一切。传单上的内容很简单，上面写着只要你去六楼的公司看一看，就能凭传单免费领三个鸡蛋。想着闲来无事，两口子便拿着传单到了六楼，去这个收藏品公司转了一圈。三个鸡蛋确实在一进门时便送到了刘桂英的手里，可前台小姑娘的热情介绍，让肖国明迈不开步子。
接待两口子的员工说，他们公司的收藏品都是从国家正规渠道收藏而来，如果买回家，将来的升值空间只增不减。听到这些，背负着房贷压力的肖国明不禁想起，工友曾经说过玩收藏的都发了大财，也许投资收藏品是快速还贷的最佳选择。于是，肖国明按照员工的要求，留下了自己的电话号码。但投资收藏品的想法，不仅没有得到妻子刘桂英的支持，反而还迎来了一顿痛骂。
正是肖国明的这种心态，让他在短短一个月的时间里通过借钱、贷款、办信用卡等手段，买了四幅画、五套钱币和六幅字。为了瞒住家人，肖国明决定把这些价值10.3万元的收藏品放在家中的柜子里，等它一年后升值了再转手卖掉。但没过多久，刘桂英便发现了。而肖国明的孩子在网上查到，他买的这些收藏品并不值钱，也卖不出去。
多次与收藏公司协商无果后，刘桂英被逼无奈，想跳楼了结。为了防止现场继续恶化，警察把双方人员都带到了派出所。到了派出所肖国明一家才知道，原来遇到这种情况的不止他一人。这些报案人大多都经常出入超市，接触过那张传单。做保洁的韩红梅，也是报案人之一。韩红梅在公司对面的商场里做保洁。从来没有接触过收藏品行业的她，也被业务员拉过去介绍投资。在得到“买了后会升值”的保证下，韩红梅花13万元买了几件收藏品。
为了这几件“宝贝”，韩红梅不仅将自己擦窗擦地的辛苦钱投了进去，还背着业务员帮她办理信用卡套现的贷款。被还贷压得喘不过气来的她，盼着能够通过退货拿回钱。但和肖国明一样，这家收藏品公司的业务员拒绝了她的请求。
多次要求退货无果后，韩红梅选择了报警。在警察的调解下，富汇文化收藏品公司退回了部分钱款。虽然公司卖的藏品是真的，但警方怀疑，对于藏品的真实价值以及未来的升值空间，公司有所虚构隐瞒。常州警方暗中对富汇文化收藏品公司展开了调查，成功抓获涉案人员。一场精心设计的收藏品骗局，终于浮出水面。被抓获的郑杰（化名）是富汇文化收藏品公司的经理。据她的说法，公司的目标客户群体非常明确，主要是45岁以上的中老年人。
有了明确的目标群体后，第一阶段就是通过免费发放小礼品，来吸引他们到公司了解情况。等客户成功进店后，销售人员就抓住机会留下他们的个人信息和联系方式。不久之后，销售人员便开始进行第二阶段，通过电话轰炸让留下信息的客户来公司了解收藏品行业。等到客户第二次进店，员工们便开始以情动人，拉家常、套近乎，再夹带一些关于收藏品的信息。为了尽快取得老人们的信任，一些销售员还会主动去看望生病的老人，从嘘寒问暖到上门陪聊，一套流程不落。
这些看似关心的话语，其实都是为了积累信任而特意学习过的话术。等到双方建立一定信任基础后，销售人员便开始第三阶段——推销收藏品。先是从价格稍低的纪念币开始，再慢慢往限量、会员特享的高端藏品上靠。
除此之外，富汇文化收藏品公司还举办了一场名为“百城巡展”的大型拍卖活动。活动前，公司发放了许多张邀请券，凭券就可入场与画家免费合影留恋。肖国明便参加了这场活动，见到画家真人后，更是买入了不少作品。
为了让参与巡展的老人们买入收藏品，销售人员不仅夸大这些书画在未来几年内的升值空间、承诺在出手时帮忙联系买家，还在老人们钱不够的时候，“贴心”地帮他们办信用卡。如果还不够，销售人员会让他们用工资卡、重大保险去贷款。然而这些口头上的承诺，都没有任何保障。通过警方的调查发现，藏品的拍卖记录是虚假的，国家补贴政策是杜撰的，号称“百城巡展”的拍卖活动，也只办了常州一场。富汇文化收藏品公司以非法占有为目的，虚构、夸大事实并隐瞒真相的行为已经涉嫌诈骗。杨丽等10名嫌疑人以诈骗罪批准逮捕，目前案件还在进一步的审理当中。
Q1：以前我们节目当中也报道过老人购买收藏品被骗的案件。但这种案件在各地处理有所不同，有的地方当作经济纠纷，有的地方当作诈骗案件。您怎么看这类案件呢？A1：简单的讲就是说，卖这种东西的人，对老年人呢，特别是说如果是有经验的老年人，那可能定诈骗罪就不容易，需要慎重。那么一般生活，对收藏完全没有经验的，你基于这种以前的感情培养，操纵一些信息把这个信息隐藏一些，那么像本案当中，你很容易在收藏市场几百块钱就买到的，你骗老头老太太这个很值钱的东西卖给他。因为他信赖的是因为感情，原来的感情的投入。这当然就是诈骗。
A2：首先老年人要做自己的评估，不熟不做。这个领域你不熟，一定要向周围年轻的家人、亲人、子女，多去征询意见，听听他们的意见。其实你看这些骗子，他就是一个大妈一个大爷，然后拍拍肩膀、摸摸脑袋，就是做的比儿女一些动作还亲昵、还好。有一部分老年人，他慢慢的到一定岁数，他这种识别能力就低了，他有感情的需要。所以周围人这时候也需要关注老人。你看到他如果买东西太多了，也很奇怪，这时候要做一定的干预了。
安全感源自内心的自信与热爱
编辑 | 李科慧（实习）维护 | 宋小军主编 | 王秀敏
案件来源 |《今日说法》节目《瞒着老婆买“宝贝”》《卖不出去的“宝贝”》记者 | 朱大为 李绍鹏